M1 Multitud pasiva, coordinada o descontrolada

Tópico

Una multitud reunida físicamente puede encontrarse en tres modos distintos según qué tan coordinada esté: un modo pasivo, donde la multitud no actúa como un colectivo con voluntad propia más allá de estar presente en el mismo lugar; un modo coordinado, donde una organización previa y un liderazgo presente dirigen el comportamiento colectivo hacia un fin determinado; y un modo descontrolado, donde el comportamiento de la multitud es puramente reactivo, sin organización ni liderazgo que lo oriente. La variable que gatilla el tránsito entre estos modos es el grado de coordinación explícita frente al comportamiento puramente reactivo, y es la misma presencia de catalizadores —agitadores, líderes de facto— que ya mide el diagnóstico de este carril la que determina si una multitud dispone o no de esa coordinación.

Este modo determina, en buena medida, cuál de las tres anomalías del carril tiene más probabilidades de materializarse y con qué severidad. Una multitud coordinada, con liderazgo presente, puede canalizar una tensión acumulada hacia una protesta organizada en vez de deslizarse hacia el disturbio violento espontáneo que surge cuando esa misma tensión encuentra un evento detonante sin ninguna organización que la contenga; puede además gestionar mejor una situación de alta densidad de aglomeración, reduciendo el riesgo de que esa densidad cruce el umbral crítico de flujo seguro que dispara la estampida o pánico masivo; y puede moderar el entusiasmo colectivo antes de que la densidad y la desinhibición superen la capacidad de autorregulación del grupo, evitando la euforia colectiva descontrolada.

Una multitud en modo descontrolado, en cambio, carece de esa capacidad de moderación: sin liderazgo presente ni organización previa, la misma densidad, la misma tensión acumulada o la misma desinhibición colectiva que una multitud coordinada podría gestionar encuentran, en una multitud descontrolada, un terreno sin ningún mecanismo interno que las contenga antes de que crucen hacia alguna de las tres anomalías.

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