A2 Desempleo estructural por automatización acelerada

Tópico

El desempleo estructural por automatización acelerada es la anomalía que ocurre, dentro del carril de Servicios, cuando la tasa de sustitución de empleo por automatización, ponderada por el grado de rutinización de la tarea, supera a la tasa de recalificación laboral. Mientras esa tasa de sustitución ponderada se mantiene por debajo de la tasa de recalificación laboral, el empleo dentro de Servicios sigue absorbiendo a quienes la automatización va desplazando.

Este efecto no es uniforme dentro de Servicios: es marcadamente desigual según el grado de rutinización de la tarea. En las tareas rutinarias y estandarizables —el back-office, la atención telefónica— la tasa de sustitución de empleo por automatización es alta, porque el grado de decisión algorítmica frente a humana ya puede reemplazar buena parte de esas tareas. En las tareas de alto contacto humano —la salud, el cuidado personal—, en cambio, esa misma tasa de sustitución se mantiene baja, al menos en el horizonte cercano, porque el contacto humano sigue siendo parte esencial de la tarea.

Esta es la misma desigualdad que el modificador transversal de Automatización e IA ya identifica como su efecto específico dentro de Servicios: el desempleo estructural por automatización acelerada se dispara antes, y con más fuerza, en las tareas rutinarias y estandarizables que en las tareas de alto contacto humano. Por eso vigilar la tasa de sustitución de empleo por automatización ponderada por el grado de rutinización de la tarea, frente a la tasa de recalificación laboral, es la forma de anticipar en cuáles actividades dentro de Servicios se concentrará primero el desempleo estructural.

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