Empresa capacitada (IA)

Título

A empresa com IA não é uma entidade diferente, mas a mesma organização observada através de uma lente de redesenho operacional: que recursos podem ser automatizados, que atividades devem ser melhoradas ou ampliadas com IA para melhorar a satisfação que o cliente valoriza, e que novos produtos ou serviços surgem como resultado desse processo. O modelo articula-se continuamente desde o Produto, passa pelos Satisfatores que entrega, continua nos Processos que os geram, desce às Atividades que os compõem e aos Cargos que os executam, até chegar aos Recursos e Informações que os suportam, todos eles suscetíveis de serem racionalizados, otimizados e reconfigurados através da IA, não só para alcançar eficiências específicas, mas para permitir novas propostas de valor a partir da reorganização abrangente do sistema.

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